Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα με διακριτικό τίτλο ALL THE WAY FRAGRANCES συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον ιστότοπο www.alltheway.gr.
Τι είναι προσωπικά δεδομένα
Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής, IP διεύθυνση κ.ά. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι κάθε πράξη συλλογής, καταχώρισης, οργάνωσης, αποθήκευσης, τροποποίησης, ανάκτησης, χρήσης ή διαβίβασης αυτών.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως τον τύπο προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Καθώς πλοηγείστε στον ιστότοπο, συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, τους ιστότοπους ή όρους αναζήτησης που σας παρέπεμψαν και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με τον ιστότοπο. Ονομάζουμε αυτές τις πληροφορίες "Πληροφορίες συσκευής". Συλλέγουμε Πληροφορίες συσκευής μέσω cookies, αρχείων καταγραφής (log files) και web beacons/pixels, τα οποία καταγράφουν ενέργειες στον ιστότοπο και αποθηκεύουν ανώνυμα αναγνωριστικά.
Επιπλέον, όταν κάνετε αγορά ή επιχειρείτε να κάνετε αγορά μέσω του ιστότοπου, συλλέγουμε πληροφορίες όπως:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, επωνυμία, Α.Φ.Μ. (όπου απαιτείται).
- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση αποστολής, ηλεκτρονική διεύθυνση email, τηλέφωνο.
- Στοιχεία συναλλαγών: στοιχεία κάρτας (μέσω ασφαλούς παρόχου), στοιχεία τραπεζικής κατάθεσης, ιστορικό παραγγελιών.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, στοιχεία περιήγησης, τύπος προγράμματος, cookies.
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: επιλογές για την εγγραφή σε newsletter.
Οι ανωτέρω πληροφορίες είναι οι "Πληροφορίες παραγγελίας".
Στην παρούσα πολιτική, ο όρος "Προσωπικά δεδομένα" περιλαμβάνει τόσο τις Πληροφορίες συσκευής όσο και τις Πληροφορίες παραγγελίας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες παραγγελίας για να εκτελούμε τις παραγγελίες σας, να επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές, να οργανώνουμε την αποστολή και να παρέχουμε τιμολόγια και επιβεβαιώσεις. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνούμε μαζί σας, να ελέγχουμε τις παραγγελίες για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη και, με τη συγκατάθεσή σας, να σας παρέχουμε ενημερωτικά δελτία και προσφορές για τα προϊόντα μας. Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες συσκευής για να ελέγξουμε για κινδύνους ή απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP) και γενικότερα για να βελτιστοποιούμε τον ιστότοπό μας, αξιολογώντας τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες περιηγούνται και την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Αποθήκευση και ασφάλεια
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα από απώλεια, αλλοίωση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Τα στοιχεία πληρωμών διαχειρίζονται αποκλειστικά από διαπιστευμένους παρόχους πληρωμών και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων
Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να διευκολύνουμε τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος (π.χ. πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, εταιρείες ταχυμεταφορών (courier), εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών, υπηρεσίες analytics) και ενδεχομένως για στοχευμένες διαφημίσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες όπως το Google Analytics για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον Ιστότοπο. Επίσης, ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες για συμμόρφωση με νόμους ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας. Όλοι οι προαναφερθέντες πάροχοι υπηρεσιών, ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται από συμβάσεις που διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων. Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός εάν υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις συμμόρφωσης.
Στοχευμένη διαφήμιση
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με στοχευμένη διαφήμιση και να εξαιρεθείτε από υπηρεσίες όπως Facebook, Google ή το πρόγραμμα DAA μέσω των αντίστοιχων συνδέσμων.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: πρόσβαση στα δεδομένα σας· διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων· διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης· περιορισμό της επεξεργασίας· φορητότητα· εναντίωση στην επεξεργασία· ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@alltheway.gr. Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον περιηγητή σας. Ορισμένα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, ενώ άλλα μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη ή να παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας ή της σχετικής επιλογής στο site. Περισσότερες λεπτομέρειες στην πολιτική cookies μας.
Διατήρηση δεδομένων
Θα διατηρούμε τις πληροφορίες παραγγελίας σας στα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Αλλαγές
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική ανά διαστήματα ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.
Επικοινωνία
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@alltheway.gr